“人工智能+”赋能千行百业｜“AI+终端”驱动产业升级，浪潮智能终端助力智慧服务新跃迁

近日，山东省政府办公厅印发的《关于加快人工智能赋能重点领域高质量发展的推进方案》指出，更好运用人工智能赋能高质量发展，深度拓展智能制造、智慧生活、智慧政务等应用场景，培育新产业、新消费、新业态、新模式。

作为用户侧大模型部署的落地载体，AI+智能终端是推动产业升级、塑造新质生产力的重要引擎。浪潮智能终端以场景创新为牵引，结合人工智能等技术，进一步提升智能终端在多模态人机交互、实时数据采集、用户行为分析、服务流程优化等方面的能力，推动应用场景从“功能型”向“智慧型”跃迁。

AI+终端赋能服务体验优化

当前，AI与智能终端的深度融合正推动公共服务向主动感知、精准服务转型。在政务服务领域，浪潮智能终端打造“智能客服”应用场景，提升咨询、查询等服务效率和智能化便捷化水平。如浪潮政务服务终端结合大模型、自然语言处理能力，可实现政策精准解读、高频办事需求“秒级响应”。AI数字人还可化身虚拟“员工”，通过语音交互、AR可视化指引等，为群众提供高频事项服务，减少等待时间。AI人社就业服务终端集成智能岗位匹配算法、AI职业能力评估及远程视频指导系统，可精准推送就业政策、跟踪求职人员的就业状况。

在医疗领域，浪潮医疗服务终端搭载自研就医智慧平台，内置的新一代智能导诊助手深度融合DeepSeek，使智能分诊在AI驱动下实现从“盲目问询”到“精准匹配”，创新构建“人机协同”医疗服务范式，重塑患者就医服务体验。

在文旅领域，浪潮智能终端以AIGC（人工智能生成内容）与4K/8K超高清技术为核心引擎，将文化资源转化为可感知、可交互的数字资产，驱动文化数字化重构与沉浸式体验场景创新，探索“科技赋能文化共生”创新路径。

同时，全面接入DeepSeek-V3大模型的浪潮AI随心屏广告机，支持超长文本流式对话、男女双音双语交互，为商业零售、公共场所提供AI广告服务，满足不同消费者需求。

智能机器人赋能产业质效提升

由浪潮智能终端创新打造的形似“迷你装甲车”的浪潮算力中心智能运维机器人，正穿梭于山东省某政府单位数据中心的机柜之间。“从之前每天2次的人工巡检到现在每天12次的自动巡检，效率和质量都有了质的飞跃！”该单位数据中心负责人介绍。

在数据中心运维领域，浪潮iSpect系列算力中心智能运维机器人融合了多元人工智能算法模型，能够精准采集分析设备运行状态，还能通过AI算法分析提前预警潜在的硬件故障。自主研发的智能机器人操作系统IROS，支持多机器人集群协同和云边端协同；融合视觉、雷达等传感器的“具身导航系统”，通过多模态感知与动态交互实现高精度运动控制、多任务自主规划等，真正将数据中心运营从“人工巡检”升级到“AI智检”。此外，通过与DeepSeek等开源大模型的结合，浪潮算力中心智能运维机器人大幅提升了任务规划、故障识别及预警能力。

面向工商业清洁服务领域，浪潮iScrub X系列智能清洁机器人依托无人驾驶、双模操作、智能路径规划、避障、融合定位等技术，融合自动规划清洁路径、断点续扫和贴边清扫、多维融合定位及高精度感知识别等多种功能，通过自动化、智能化清洁方式，替代人工完成高重复性、高强度的清洁任务，为不同行业提供智能化清洁解决方案，提升清洁效率、降低人工成本。

浪潮智能终端将通过技术能力与场景需求的深度耦合，加大“人工智能+智能终端”的研发投入与落地应用，助力培育新产业、新消费、新业态、新模式，为千行百业高质量发展注入“人工智能+”的澎湃新动能。

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